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Risposte rapide

Quasi tutte le richieste che riceviamo riguardano questi punti: leggili prima.

Posso riavviare un concorso non riuscito per un problema tecnico?

Sì. Se un errore di connessione blocca l'estrazione, il concorso compare tra gli Incompleti in I miei concorsi e il pulsante Continua lo riprende dal punto in cui si era fermato.

Come dimostrare ai follower che il vincitore è stato estratto a caso

Alla fine dell'estrazione DrawPicker genera un codice per quel concorso e la pagina dei risultati collegata è pubblica. Pubblica il codice insieme all'annuncio del vincitore: chi lo digita nella pagina Verifica codice concorso vede la stessa lista di vincitori, il Totale commenti e il link al post.

Un solo concorso per più video TikTok

Nel modulo del nuovo concorso puoi inserire fino a cinque link di post TikTok. DrawPicker carica i commenti di ciascun post e li unisce in un'unica lista, così chi ha commentato uno qualsiasi dei video partecipa all'estrazione.

Ho incollato il link ma i commenti non arrivano

Nella maggior parte dei casi il motivo è nel post, non nel tuo account:
• Il creator può disattivare i commenti su un singolo video; se sono spenti non c'è nulla da leggere.
• Un profilo TikTok privato non mostra i commenti a nessuno dall'esterno.
• A volte TikTok risponde lentamente: aspetta qualche minuto e incolla di nuovo il link.

Il link viene rifiutato o il post non viene trovato

Controlla il link del post:
• Prova a copiare e incollare il link direttamente dall'app TikTok.
• Il link dovrebbe assomigliare a https://www.tiktok.com/@nomeutente/video/1234567890123456789 - i post fotografici usano /photo/ al posto di /video/.
• Assicurati che il post non appartenga a un account privato.

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