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Posso riavviare un concorso non riuscito per un problema tecnico?
Se il tuo concorso non è stato completato a causa di un problema tecnico, puoi riavviarlo utilizzando lo stesso link del post.
Condividi il codice di verifica del concorso con i tuoi follower
A ogni concorso viene assegnato un codice di verifica unico. I tuoi follower possono verificare in modo indipendente i risultati nella pagina Verifica codice concorso, dimostrando la trasparenza del tuo concorso.
Combina più post in un unico concorso
Puoi raggruppare i commenti di diversi post TikTok in un unico concorso. Nella pagina di creazione del concorso, aggiungi più di un link per combinare tutti i commenti.
I commenti non si caricano o il concorso non parte
Controlla quanto segue: • Assicurati che i commenti del post non siano disabilitati. • L'account del proprietario del post deve essere pubblico (non privato). • Possono verificarsi problemi temporanei con TikTok - attendi qualche minuto e riprova.
Ricevo un errore "Post TikTok non trovato"
Controlla il link del post: • Prova a copiare e incollare il link direttamente dall'app TikTok. • Il link dovrebbe assomigliare a https://www.tiktok.com/@nomeutente/video/1234567890123456789 - i post fotografici usano /photo/ al posto di /video/. • Assicurati che il post non appartenga a un account privato.
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