Kostenlos TikTok Gewinnspiel Preise Einführung Überprüfen Blog Unterstützung

Support-Center

Die Antworten im Support-Center stehen zuerst, das Kontaktformular findest du weiter unten.

Das wird am häufigsten gefragt

Die meisten Anfragen lassen sich damit sofort klären, also lies erst hier nach.

Dein Gewinnspiel nach einem technischen Problem neu starten
Das geht. Bricht eine Ziehung wegen einer Verbindungs- oder Ladestörung ab, erscheint sie unter Meine Gewinnspiele als Unvollständig. Über die Schaltfläche Fortfahren läuft sie genau dort weiter, wo sie stehen geblieben ist.
Deinen Followern belegen, dass der Gewinner zufällig gezogen wurde
Über den Gewinnspiel-Code, den jede Ziehung erhält; die Ergebnisseite dahinter ist öffentlich. Nenne den Code in deiner Gewinner-Ankündigung: Wer ihn auf der Seite Überprüfung des Gewinnspiels eingibt, sieht dieselben Gewinner, Kommentare gesamt und den Beitragslink wie du.
Eine Ziehung über mehrere TikTok-Beiträge laufen lassen
Kein Problem: Das Formular für ein neues Gewinnspiel nimmt bis zu fünf Beitragslinks auf einmal an. DrawPicker lädt die Kommentare aller eingetragenen Beiträge und behandelt sie als einen gemeinsamen Pool; wer unter irgendeinem davon kommentiert hat, ist dabei.
Nach dem Einfügen des Beitragslinks passiert nichts
Prüfe zuerst diese drei Punkte:
• Die Kommentare müssen für den Beitrag eingeschaltet sein; TikTok erlaubt es, sie pro Video abzuschalten.
• Das Konto, das den Beitrag veröffentlicht hat, muss öffentlich sein. Kommentare privater Konten lassen sich nicht lesen.
• TikTok selbst antwortet manchmal langsam. Warte ein paar Minuten und füge den Link dann erneut ein.
Der eingefügte Link wird abgelehnt oder der Beitrag wird nicht gefunden
Meist liegt es am Link selbst:
• Öffne den Beitrag in der TikTok-App, tippe auf Teilen und dann auf Link kopieren; füge genau diesen Link ein. Kurzlinks wie vm.tiktok.com funktionieren ebenfalls.
• Eine vollständige Adresse hat die Form tiktok.com/@nutzername/video/…, bei Foto-Beiträgen steht /photo/ an der Stelle von /video/.
• Gehört das Konto zu einem privaten Profil, lässt sich der Beitrag nicht laden, egal wie der Link geschrieben ist.

Frag das Team

Passt keine der Antworten oben, beschreibe dein Problem hier; wir antworten per E-Mail.