Términos del servicio

Estos términos del servicio regulan el uso de drawpicker.com y de las herramientas de sorteo de DrawPicker. Al crear una cuenta o lanzar un sorteo las aceptas; si no estás de acuerdo con algún punto, no utilices el servicio.

¿Qué es DrawPicker y qué hace exactamente?

DrawPicker es un selector de ganadores: pegas el enlace de una publicación pública de TikTok, se cargan sus comentarios y los ganadores y suplentes salen al azar de esa lista. Es un servicio independiente, sin vínculo con TikTok ni con ByteDance, y no cuenta con su respaldo ni patrocinio.

¿Qué necesitas para usar el servicio?

Para lanzar un sorteo necesitas una cuenta con una dirección de correo válida y una contraseña que solo tú conozcas. Todo lo que ocurra desde tu cuenta se considera hecho por ti: guarda tus credenciales y avísanos si sospechas de un acceso ajeno. El servicio no está pensado para menores de 13 años.

¿Cuánto cuesta? Créditos y pagos

• Cada sorteo es gratuito hasta 500 comentarios; por encima de esa cifra, consume tantos créditos como comentarios tenga la publicación (1 crédito por comentario). Si combinas varias publicaciones, el límite gratuito y los créditos se calculan con la suma de sus comentarios.
• Los créditos se compran en paquetes de pago único. No existe ninguna suscripción: nada se renueva ni se cobra de forma automática.
• Los créditos no caducan y permanecen en tu cuenta hasta que los gastes.
• Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD); según tu país, el cobro puede hacerse en tu moneda local.
• El cobro lo gestiona Dodo Payments como vendedor registrado (Merchant of Record): procesa el pago y recauda los impuestos aplicables. DrawPicker no almacena los datos de tu tarjeta.

¿Qué publicaciones puedes sortear? Uso aceptable

Solo puedes sortear publicaciones propias o con autorización de su titular. Te comprometes a respetar las normas de TikTok y las leyes que te apliquen, y a no usar DrawPicker para promociones engañosas o ilegales, para sobrecargar el sistema ni para vulnerar derechos de terceros. Un uso abusivo puede suponer el cierre de la cuenta sin previo aviso.

Tu sorteo es tu responsabilidad

Quien organiza el sorteo eres tú: decides el premio, las condiciones, los plazos y cómo anunciar al ganador, y respondes de que todo ello cumpla la legislación de tu país. DrawPicker no cobra cuotas de participación ni entrega premios; se limita a elegir al azar entre los comentarios reales de la publicación.

Propiedad intelectual

El sitio, el logotipo, los textos y el software de DrawPicker están protegidos por la legislación vigente; no puedes copiarlos, modificarlos ni redistribuirlos sin autorización escrita. Los comentarios y nombres de usuario que aparecen en un sorteo pertenecen a sus autores y a la plataforma de origen.

¿Qué garantías ofrece DrawPicker?

El servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». La selección se realiza al azar entre los comentarios cargados, pero no podemos prometer que el sitio funcione sin interrupciones ni errores, porque depende de datos que publica un tercero. En la medida en que la ley lo permita, DrawPicker no responde de daños indirectos ni de pérdidas derivadas del uso del servicio, y su responsabilidad total se limita al importe que hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación.

¿Cómo se termina la relación?

Puedes dejar de usar DrawPicker cuando quieras y eliminar tu cuenta desde el menú de tu perfil. Nosotros podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estas condiciones. Los créditos ya gastados no se devuelven; el resto de situaciones se rige por la Política de reembolsos.

Cambios, idioma y contacto

Podemos modificar estas condiciones cuando el servicio evolucione; seguir usando DrawPicker después de un cambio implica aceptarlo. El texto se ofrece en varios idiomas, pero únicamente la versión en inglés es vinculante; las traducciones tienen carácter informativo. Para cualquier duda escríbenos a hello@drawpicker.com.