Política de privacidad

Esta política de privacidad explica, en lenguaje claro, qué información recoge DrawPicker cuando visitas drawpicker.com o realizas un sorteo, para qué la usamos y qué puedes decidir sobre ella. DrawPicker es un servicio independiente: no pertenece a TikTok ni a ByteDance, ni cuenta con su respaldo o patrocinio.

¿Quién trata tus datos y cómo puedes contactarnos?

El responsable del tratamiento es DrawPicker, que opera drawpicker.com y sus herramientas de sorteo por comentarios. Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos a hello@drawpicker.com.

¿Qué datos guardamos de tu cuenta?

Para abrir una cuenta solo pedimos dos cosas:

• Dirección de correo electrónico, que usamos para activar la cuenta, recuperar la contraseña y responder a tus solicitudes de soporte.
• Contraseña, que se almacena cifrada mediante una función hash. Nadie en DrawPicker puede leerla en texto claro.

También registramos datos técnicos básicos (dirección IP, navegador, páginas visitadas) con fines de seguridad y estadística.

¿Qué información pública de TikTok se procesa durante un sorteo?

Cuando pegas el enlace de una publicación, DrawPicker lee lo que TikTok muestra públicamente para esa publicación: los comentarios, los nombres de usuario de quienes comentaron y sus imágenes de perfil. Esta información se usa exclusivamente para cargar la lista de participantes y elegir al ganador al azar.

• Las imágenes de perfil se descargan en el momento del sorteo, porque las direcciones que entrega TikTok caducan poco después.
• La página de resultados es pública: muestra el nombre de usuario y el comentario de cada ganador y suplente a cualquier persona que tenga el código del sorteo.

Pagos: tu tarjeta no pasa por DrawPicker

Los paquetes de créditos se cobran a través de Dodo Payments, que actúa como vendedor registrado (Merchant of Record). Dodo Payments procesa el pago, recauda los impuestos que correspondan y nos comunica únicamente que la compra se completó. DrawPicker no recibe ni conserva el número de tu tarjeta.

Cookies y herramientas de medición

Usamos una cookie de sesión para mantenerte identificado mientras navegas y para proteger los formularios. Para conocer cómo se usa el sitio empleamos Google Analytics 4, y para frenar el envío automatizado de formularios, Cloudflare Turnstile. Puedes bloquear o borrar las cookies desde tu navegador; la de sesión es necesaria para iniciar sesión.

¿Con quién compartimos los datos?

DrawPicker no vende datos personales a nadie. Solo los comparte con los proveedores que hacen funcionar el servicio, y en la medida imprescindible:

• el procesador de pagos (Dodo Payments);
• la plataforma de envío de correos (Brevo), para los mensajes de activación, recuperación de contraseña y soporte;
• el proveedor de alojamiento donde se ejecuta el sitio.

Estos proveedores y nuestros servidores pueden estar en países distintos al tuyo, por lo que tus datos pueden transferirse internacionalmente. También revelaremos información si una autoridad competente lo exige por ley.

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos de tu cuenta se conservan mientras la cuenta siga abierta, para que puedas consultar tus sorteos anteriores. Puedes eliminar la cuenta desde el menú de tu perfil o pedirnos que lo hagamos escribiendo a hello@drawpicker.com. Tras la eliminación borramos tus datos personales, salvo los que la ley nos obligue a conservar, como los registros contables.

¿Qué derechos puedes ejercer?

Según la legislación que te aplique, tienes derecho a acceder a tus datos, corregirlos, solicitar su eliminación, recibirlos en un formato portable y oponerte a determinados tratamientos. Basta con enviarnos un correo desde la dirección asociada a tu cuenta. DrawPicker no está dirigido a menores de 13 años y no recogemos a sabiendas datos de ellos; si crees que un menor ha creado una cuenta, avísanos para eliminarla.

Cambios en esta política y versión vinculante

Podemos actualizar este texto cuando el servicio cambie; la fecha de la última revisión aparece al principio de la página. Esta política se publica en varios idiomas para tu comodidad, pero solo la versión en inglés tiene valor contractual: las traducciones son informativas y, en caso de discrepancia, prevalece el texto en inglés.