Reglas de los Sorteos de TikTok

Hacer un sorteo en TikTok está permitido, pero existen reglas: las de la plataforma y las de tu país. Un sorteo iniciado sin conocerlas puede terminar con la publicación eliminada o con una discusión interminable entre los participantes. A continuación encontrarás las reglas de los sorteos de TikTok que realmente importan: qué espera la plataforma, qué debe decir tu descripción y cómo dejar el resultado fuera de toda duda.

Las Cuatro Cosas que Espera la Plataforma

TikTok no prohíbe los sorteos: exige que sean transparentes. Eso se resume en cuatro puntos:

Transparencia: el premio, las condiciones de participación, la fecha de cierre y la forma de elegir al ganador deben estar escritos con claridad.
Participación gratuita: no puedes exigir una compra ni un pago como condición para participar.
Normas de la Comunidad: una publicación de sorteo es contenido como cualquier otro y se rige por las Normas de la Comunidad y las Condiciones de Servicio de TikTok.
Legislación local: en algunos países un sorteo requiere permiso. La responsabilidad recae siempre en quien lo organiza.

Los sorteos realizados a través de TikTok Shop tienen reglas más estrictas. La política de sorteos y promociones de TikTok Shop obliga a vendedores y creadores a mantener el valor del premio por debajo de 500 dólares, prohíbe el dinero en efectivo y las tarjetas regalo, y exige usar la función oficial de sorteos de la plataforma durante las transmisiones en vivo. Si eres un creador normal que organiza un sorteo en su propia publicación, esas reglas de tienda no te afectan; la transparencia y la participación gratuita sí aplican siempre.

Qué Debe Decir tu Descripción

El premio: qué es y cuántas unidades hay.
Quién puede participar: edad mínima y país.
Condiciones de participación: seguir, comentar, etiquetar, enumeradas una por una.
Fecha y hora de cierre: el día y la hora juntos.
Número de ganadores: cuántos titulares y cuántos suplentes.
Cómo se anunciará el resultado: en qué publicación y en qué fecha.
Exención de la plataforma: "Esta promoción no está patrocinada, avalada ni administrada por TikTok, ni asociada a TikTok." Es una práctica asentada en el sector y evita malentendidos desde el principio.

Las Condiciones que Fijas Tú

Además de las reglas de la plataforma están las condiciones que decides tú. Dejarlas por escrito de antemano elimina casi todas las reclamaciones posteriores:

Requisito de seguimiento: ¿es obligatorio seguir tu cuenta?
Número mínimo de etiquetas: ¿a cuántos amigos hay que etiquetar en el comentario?
Comentarios repetidos: ¿varios comentarios de la misma persona cuentan una vez o varias?
Ganadores suplentes: ¿qué ocurre si el titular no responde?

Todo esto debe aparecer en la publicación antes de que el sorteo comience. Una condición añadida después del sorteo parece, a ojos de los participantes, un resultado reescrito.

Errores que Generan Discusiones

No indicar la hora de cierre: decir "mañana" garantiza una discusión con quien comentó en el último minuto.
Un premio impreciso: "un regalo sorpresa" reduce la participación y daña la confianza.
No prever suplentes: si el ganador no contesta, tendrás que repetirlo todo.
Anunciar con una captura de pantalla: una captura no prueba nada y se falsifica en segundos.

Deja el Resultado Verificable

Aunque tus reglas sean perfectas, lo único que tus seguidores no pueden ver es el sorteo en sí. Un código de verificación cierra esa brecha. Cada sorteo realizado con DrawPicker genera su propio código, y ese código lleva a una página de resultado independiente con el total de comentarios que tenía la publicación en el momento del sorteo y el ganador. Pon el código bajo tu publicación y cualquiera podrá comprobarlo por su cuenta en la página de verificación de código de sorteo.

Escribe tus reglas con claridad y deja el resultado verificable. Puedes empezar con un sorteo de TikTok gratis.