Regole dei Concorsi TikTok
Organizzare un sorteggio su TikTok è consentito, ma esistono regole: quelle della piattaforma e quelle del tuo Paese. Un concorso avviato senza conoscerle può concludersi con la rimozione del post o con una discussione senza fine. Di seguito trovi le regole dei concorsi TikTok che contano davvero: cosa si aspetta la piattaforma, cosa deve indicare la didascalia e come mettere il risultato al riparo da ogni dubbio.
Le Quattro Aspettative della Piattaforma
TikTok non vieta i concorsi, chiede che siano trasparenti. Il punto si riassume in quattro voci:
- Trasparenza: premio, condizioni di partecipazione, data di chiusura e modalità di scelta del vincitore vanno scritti con chiarezza.
- Partecipazione gratuita: non si può richiedere un acquisto o un pagamento come condizione per partecipare.
- Linee guida della community: un post di concorso è contenuto come ogni altro e segue le Linee guida della community e i Termini di servizio di TikTok.
- Normativa locale: in alcuni Paesi un concorso richiede un'autorizzazione. La responsabilità è sempre di chi lo organizza.
I concorsi gestiti tramite TikTok Shop seguono regole più rigide. La policy di TikTok Shop impone a venditori e creator di mantenere il valore del premio sotto i 500 dollari, vieta denaro e carte regalo e richiede l'uso della funzione ufficiale di sorteggio della piattaforma durante le dirette. Se sei un creator comune che organizza un sorteggio sul proprio post, quelle regole non ti vincolano; trasparenza e gratuità valgono invece sempre.
Cosa Deve Indicare la Didascalia
- Il premio: cos'è e in quante unità.
- Chi può partecipare: età minima e Paese.
- Condizioni di partecipazione: seguire, commentare, taggare, elencate una per una.
- Data e ora di chiusura: giorno e ora insieme.
- Numero di vincitori: quanti titolari e quanti di riserva.
- Come sarà annunciato il risultato: in quale post e in che data.
- Esonero della piattaforma: "Questo concorso non è sponsorizzato, avallato o amministrato da TikTok, né associato a TikTok." È una prassi consolidata del settore ed evita fraintendimenti fin dall'inizio.
Le Condizioni Che Stabilisci Tu
Oltre alle regole della piattaforma ci sono le condizioni che decidi tu. Metterle per iscritto in anticipo elimina quasi ogni reclamo successivo:
- Obbligo di seguire: è necessario seguire il tuo account?
- Numero minimo di tag: quanti amici vanno taggati nel commento?
- Commenti ripetuti: più commenti della stessa persona contano una volta o più volte?
- Vincitori di riserva: cosa succede se il titolare non risponde?
Tutto questo va scritto nel post prima che il concorso inizi. Una condizione aggiunta dopo l'estrazione appare, agli occhi dei partecipanti, come un risultato riscritto.
Gli Errori Che Generano Contestazioni
- Non indicare l'ora: dire "domani" garantisce una discussione con chi ha commentato all'ultimo minuto.
- Un premio vago: "un regalo a sorpresa" abbassa la partecipazione e intacca la fiducia.
- Nessuna riserva: se il vincitore non risponde, dovrai rifare tutto.
- Annunciare con uno screenshot: uno screenshot non prova nulla e si falsifica in pochi secondi.
Lascia il Risultato Verificabile
Anche con regole perfette, l'unica cosa che i tuoi follower non vedono è l'estrazione stessa. Un codice di verifica colma questa lacuna. Ogni sorteggio effettuato con DrawPicker genera un proprio codice, che porta a una pagina di risultato indipendente con il totale dei commenti presenti sul post al momento dell'estrazione e il vincitore. Scrivi il codice sotto il post e chiunque potrà controllarlo da sé nella pagina verifica codice sorteggio.
Scrivi le regole con chiarezza e lascia il risultato verificabile. Puoi iniziare con un sorteggio TikTok gratuito.